NOSSOS SERVIÇOS

ARMAZENAGEM MULTI-TEMPERATURA/

Cuidamos para que os produtos dos nossos clientes sejam armazenados com perfeição, priorizando as particularidades de cada mercadoria. Estamos preparados para receber produtos secos (que devem ser mantidos em temperatura ambiente), climatizados (que demandam temperaturas de 8o C a 20o C), resfriados (de 0o C a 8o C), congelados (de -12o C a -18o C) e supergelados (que necessitam de temperaturas inferiores a -18o C).

Nossas instalações garantem a qualidade dos produtos e toda sua movimentação é feita com gestão de temperatura eficiente por intermédio da ferramenta CEP (Controle estatístico do processo). Modernos sistemas de refrigeração controlam a umidade relativa do ar das câmaras frigoríficas assegurando a validade de produtos especiais, como chocolates e sementes.

Especializados em soluções customizadas, projetamos nosso espaço de acordo com a necessidade de cada cliente, de modo que os layouts das câmaras frigoríficas permitam a realização dos mais variados serviços e a organização em drive-in, porta-paletes, racks, estanterias e tanks.

RECUPERAÇÃO DE FRIO/CONGELAMENTO/

Somos referência em refrigeração e congelamento e sabemos exatamente como agir em relação a cada um dos produtos com os quais operamos. Nosso pioneirismo em ter sido a primeira empresa do Brasil a utilizar estruturas drive-in em túneis de congelamento garante qualidade e integridade plenas dos produtos de nossos clientes.

As estruturas frigoríficas robustas que temos em nossos centros de distribuição – caso de túneis e de câmaras – nos permitem o congelamento e a recuperação do frio de produtos, de acordo com a necessidade de cada cliente. Empregamos separadores metálicos em 100% das operações, que asseguram o rápido ciclo de congelamento e de recuperação de frio, garantindo segurança alimentar.

CROSS-DOCKING/

A localização estratégica de nossas unidades, próximas dos grandes centros consumidores, é essencial para a otimização de custos e para a eficiência das operações de cross-docking – processo de distribuição em que a mercadoria recebida é redirecionada sem armazenagem prévia.

A inteligência dos nossos serviços garante as melhores soluções para clientes que demandam pontos avançados de distribuição física. Indicamos os melhores locais para instalações de novas unidades, oferecemos mão de obra especializada, rigor no controle das temperaturas e toda a infraestrutura de antecâmaras e docas para garantir a movimentação de elevadas quantidades de produtos com rapidez e eficiência.

GESTÃO DE TRANSPORTE E DISTRIBUIÇÃO/

Obcecados pela eficiência, operamos com a rastreabilidade completa da cadeia logística, desde a chegada dos veículos até a entrega dos produtos nos clientes dos nossos clientes. Isso é viabilizado pelo sistema WMS (Warehouse Management System) e pelo registro das entregas de modo  eletrônico pelo sistema TMS (Transportation Management System).

Atuamos em todo o território nacional, com compartilhamento de carga, oferecendo gerenciamento das frotas de nossos clientes e também serviços de coleta dos fornecedores até os Centros de Distribuição (CDs), bem como transferência de produtos entre os CDs.

PLANEJAMENTO DE DEMANDA E GESTÃO DE COMPRAS/

Em linha com nosso princípio de dedicação total aos clientes, oferecemos na área de Food Service as melhores soluções em gestão de compras, o que garante otimização de custos e de estoques. Para isso, adotamos processos como planejamento de demanda, desenvolvimento de fornecedores, gestão de estoques nos Centro de Distribuição e participação ativa no desenvolvimento de novos produtos.

GESTÃO DE ESTOQUES/

Buscamos resultados superiores com a aplicação de gestão de estoques que consiste no gerenciamento de todos os produtos armazenados, por meio de controles e de sistemas de rastreabilidade que consideram data de validade, lote e outras informações pertinentes.

PICKING/

Todas as nossas unidades contam com sistemas avançados de separação de pedidos (order picking) e separação de produtos no ato de recebimento, possibilitando operações customizadas e de qualidade, incluindo fracionamento em paletes ou caixas. A leitura de códigos de barras integrada ao Sistema WMS garante confiabilidade, rastreabilidade e acesso rápido ao status das operações efetuadas por meio do nosso portal na Internet.

Atendemos integralmente as mais rigorosas exigências internacionais. Para produtos destinados à exportação, em especial para a União Europeia, há rastreabilidade completa da codificação internacional vigente, caixa a caixa e produto a produto.

OPERAÇÕES IN-HOUSE/

Oferecemos soluções customizadas coordenando operações in company, nas plantas e centros de distribuição de nossos clientes. Nossos serviços garantem eficiência e melhoria contínua que possibilitam aos nossos clientes atuar com foco total em seu core business, enquanto nós nos responsabilizados por todo o processo logístico integrado.

CUSTOMER SERVICE/

Nossa operação de Customer Service é referência em gerenciar o atendimento dos clientes dos nossos clientes, que podem ser restaurantes, lojas ou operadores de Food Service.

O serviço é desenvolvido na unidade de Jarinu, no interior do Estado de São Paulo, onde funciona nosso SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor). Todos os pedidos são recebidos via Internet, por meio de sistema que reúne ferramentas para consultas de histórico de pedidos e sugestões de compra.

Realizamos ainda a gestão de reclamação, comunicação sobre estoques e promoções e toda a gestão inteligente essencial para um atendimento de excelência com foco no foco do nosso cliente.

OUTROS SERVIÇOS E FACILIDADES/

Oferecemos uma série de serviços complementares e facilidades que propiciam confiança, segurança e excelência aos nossos clientes. São eles:

  • Auditoria da qualidade em produtos
  • Auditorias técnicas em veículos dos clientes
  • Centro de apoio aos clientes (disponibilização de escritórios em nossas unidades)
  • E-commerce
  • Internalização de mercadoria (impressão e etiquetagem)
  • Paletização
  • Seguro de mercadorias